Política de Privacidad

1. Quién somos

Órbita IA es una agencia que diseña páginas web profesionales orientadas a la captación de clientes, conectadas a un CRM. Responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de esta web: Órbita IA. Si necesitas contactarnos sobre tus datos, puedes escribirnos al correo indicado al final de esta política.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu solicitud de llamada de diagnóstico. Al agendar a través del formulario de esta web, podemos pedirte:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono móvil (WhatsApp).
• Tipo de negocio y nombre de tu clínica o empresa.
• Una breve descripción del desafío o situación actual con tus clientes o tu web (opcional).

Cuando cargas o navegas por la página, pueden recopilarse también datos técnicos como tu zona horaria, el tipo de dispositivo, el navegador, la URL de procedencia y datos anónimos de uso, con fines de análisis y mejora del servicio.

3. Con qué finalidad usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Confirmar y gestionar la llamada de diagnóstico solicitada.
• Enviarte la confirmación y el enlace de la reunión.
• Contactarte por WhatsApp o correo para coordinar la cita, en caso necesario.
• Preparar la sesión a partir del contexto que nos hayas compartido.
• Mediciones internas de origen y rendimiento de la página, para mejorar la web y el proceso de captación.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario de agendamiento. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento, lo que dejará sin efecto el tratamiento posterior de tus datos.

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos se comparten con los proveedores necesarios para gestionar la cita y el seguimiento: la plataforma de calendario y CRM que utilizamos para agendar la llamada y registrar tu solicitud, así como el proveedor de envío de correo electrónico. Estos proveedores pueden tratar los datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, con los compromisos contractuales correspondientes.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán cuando sea exigible por ley o para cumplir una solicitud tuya.

6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación derivada de tu solicitud y, después, durante el plazo legalmente exigible o necesario para atender posibles responsabilidades. Si no llegamos a un acuerdo de servicio, mantendremos los datos del contacto solo el tiempo razonable para cerrar la gestión y, en su caso, archivarla, salvo que solicites su borrado antes.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento, así como a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercerlos escribiéndonos al correo de contacto indicado más abajo. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que tus derechos no se han respetado.

8. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos y lo gestionaremos desde el responsable de Órbita IA.